Mit ‘Entschädigung’ getaggte Artikel
Freitag, 01. April 2011
VCD Baden-Württemberg, Presseinformation Nr. 8/2011, Stuttgart, 01. April 2011
S-Bahn-Fahrgäste erhalten E-Roller als Entschädigung für S-Bahn-Chaos
Verband Region Stuttgart bietet endlich angemessene Wiedergutmachung
Der ökologische Verkehrsclub Deutschland (VCD) begrüßt das Angebot des Verbands Region Stuttgart (VRS) hocherfreut, seinen S-Bahn-Kunden für die in den letzten Monaten erlittenen Beeinträchtigungen im S-Bahn-Verkehr einen Elektroroller zu schenken. Wie der VCD in Erfahrung bringen konnte, sei dieses großzügige Entgegenkommen dank der Unterstützung eines großen deutschen Stromkonzerns möglich geworden.
„Wir begrüßen diese verspätete Einsicht der Verantwortlichen beim VRS sehr, endlich eine Entschädigung anzubieten, die auch diesen Namen verdient“, freut sich Matthias Lieb. „Dies ist sicherlich auch den anhaltenden Forderungen des VCD geschuldet, mit denen wir den VRS immer wieder darauf hingewiesen hatten, dass der Verband die Fahrgäste nicht, wie in der Vergangenheit praktiziert, einfach so abspeisen kann.“
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Tags:Entschädigung, S-Bahn, Stuttgart, VRS
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Mittwoch, 05. Januar 2011
Presseinformation Nr. 1/2011, Stuttgart, 5. Januar 2011
Stuttgarter S-Bahn-Chaos: VCD fordert angemessene Entschädigung
Verband Region Stuttgart lässt Nahverkehrskunden im Regen stehen
Der ökologische Verkehrsclub Deutschland (VCD) begrüßt die Ankündigung der Verantwortlichen der S-Bahn Stuttgart, ab kommenden Montag wieder einen funktionierenden Nahverkehr rund um Stuttgart gewährleisten zu wollen. Der VCD fordert, die vom halbjährigen Chaos bei der S-Bahn geplagten Fahrgäste nach Berliner Vorbild angemessen zu entschädigen.
VCD-Landesvorsitzender Matthias Lieb: „Die bisherige Entschädigungsregelung ist schäbig und wird der Verantwortlichkeit der Deutschen Bahn überhaupt nicht gerecht.“
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Tags:Bahn, Bahnhof, Berlin, Entschädigung, Fahrplan, S-Bahn, Stuttgart, Stuttgart 21
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Donnerstag, 01. Juli 2010
VCD Baden-Württemberg e.V., Pressemitteilung Nr. 25/10, Stuttgart, 1. Juli 2010
VCD fordert Entschädigung für Fahrgäste
Das durch Pfusch der Stuttgart 21-Planer verursachte Chaos im Stuttgarter S-Bahn-Verkehr muss nach Ansicht des Umweltverbandes Verkehrsclub Deutschland (VCD) e.V. Konsequenzen haben. Neben einer Entschuldigung von Bahnchef Grube fordert der VCD eine Entschädigung für die Fahrgäste, die auf unabsehbare Zeit unter dem ausgedünnten Fahrplan leiden werden.
VCD-Vorsitzender Matthias Lieb sagte: „Tausende Menschen haben sich im Vertrauen auf eine leistungsfähige S-Bahn und einen zuverlässigen Fahrplan für viel Geld Monats- und Jahrestickets gekauft. Die Leistung, für die die Menschen im Voraus bezahlt haben, wird in der versprochenen Form nicht mehr erbracht. Eine Entschädigung in Form von Rabatten und Gutscheinen – ähnlich wie beim Berliner S-Bahn-Chaos – ist das Mindeste, was die DB tun kann um diesen Vertragsbruch einigermaßen erträglich zu machen.“ (weiterlesen…)
Tags:Bahnchef, Baubeginn, Drexler, Entschädigung, Grube, S-Bahn, Stuttgart, Stuttgart 21, VVS
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Mittwoch, 15. Juli 2009
VCD Pressemitteilung 55/09 – Berlin, 15.07.09
Neue Schlichtungsstelle, einheitliches Beschwerdeformular für Bahnkunden/VCD: Wichtige Schritte für mehr Fahrgastrechte
Der Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt grundsätzlich die heutige Gründung eines Trägervereins für eine neue, bundesweite Schlichtungsstelle öffentlicher Verkehr. Der von der Deutschen Bahn und weiteren Bahnunternehmen getragene Verein soll die Arbeit der beim VCD ansässigen Schlichtungsstelle Mobilität weiterführen. Deren Finanzierung durch das Bundesverbraucherschutzministerium läuft Ende November aus. Der VCD bewertet es für die Wahrung der Rechte der Kunden als positiv, dass Fahrgastverbände in dem Beirat des Vereins vertreten sein sollen. Zu begrüßen sei zudem, dass sich der Verein zum Ziel gesetzt habe, auch künftig verkehrsträgerübergreifend Streitfälle lösen zu wollen. Ob dieses Ziel erreicht werde sei jedoch zweifelhaft, da sich bisher kein einziges Flugunternehmen bereit erklärt habe, dem Trägerverein beizutreten.
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Tags:Entschädigung, Fahrgastrechte, Schlichtungsstelle, Schlichtungsstelle Mobilität, Verspätungen
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Donnerstag, 09. Juli 2009
VCD Pressemitteilung 53/09 – Berlin, 09.07.09
Europäischer Gerichtshof stärkt Rechte der Fluggäste/Entschädigung für annullierte Flüge leichter einzuklagen
Die beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) angesiedelte Schlichtungsstelle Mobilität begrüßt das heutige Urteil des Europäischen Gerichtshofes zur Stärkung der Fluggastrechte. Danach können Fluggäste nun bei einem Flug innerhalb der EU ihre Klage auf Ausgleichzahlung im Falle einer Annullierung beim Gericht des Abflugortes oder dem des Ankunftsortes erheben. Je nach Entfernung können die Passagiere bis zu 600 Euro für die Annullierung und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten verlangen. Bisher war ungeklärt, wo man klagen konnte, was viele Flugpassagiere daran hinderte, ihre Rechte durchzusetzen.
Birgit Zandke-Schaffhäuser, Juristische Leiterin der Schlichtungsstelle Mobilität: “Auf dieses Urteil haben die Fluggäste jahrelang warten müssen. Bisher gab es bei den Passagieren eine erhebliche Unsicherheit, wo Ausgleichszahlungen eingeklagt werden können. Das heutige Gerichtsurteil bringt den Fluggästen endlich Rechtssicherheit und führt dazu, dass sie künftig ihre Rechte auch besser nutzen können. In unserer Schlichtungsstelle beziehen sich rund 20 Prozent aller Beschwerden beim Flugverkehr auf die Ausgleichzahlungen bei Annullierung. Künftig wird es nun den Fluggästen leichter fallen, an das ihnen zustehende Geld zu kommen.”
Tags:Entschädigung, Fluggastrechte, Schlichtungsstelle, Schlichtungsstelle Mobilität
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Donnerstag, 29. Januar 2009
VCD-Pressemitteilung 08/09 – Berlin, 29.01.09
Der Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt, dass es künftig bundesweit geltende gesetzliche Regelungen für Fahrgäste im Eisenbahnverkehr geben wird. Heute diskutiert der Bundestag in erster Lesung das sogenannte Fahrgastrechtegesetz. Mit dem Gesetzentwurf würde eine längst überfällige Regelung für mehr Verbraucherschutz im Öffentlichen Verkehr auf den Weg gebracht, so der VCD. Allerdings reichten die vorgesehenen Entschädigungen für Bahnkunden bei weitem nicht aus. So sehe der Gesetzentwurf unter anderem eine Rückerstattung von einem Viertel des Fahrpreises erst ab 60 Minuten Verspätung vor. Aus Sicht des VCD müsse eine Entschädigungsregelung jedoch bereits ab einer Verspätung von 30 Minuten greifen – so, wie es auch vom Bundesrat gefordert werde.
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Tags:Bundestag, Entschädigung, Fahrgastrechte, Fahrpreise, Fernverkehr, Nahverkehr (ÖPNV), Verspätungen
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Mittwoch, 01. Oktober 2008
VCD-Pressemitteilung 68/08 – Berlin, 1. Oktober 2008
VCD begrüßt Vorstoß für verbindliche Fahrgastrechte / Nachbesserungen dringend erforderlich
Der Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt den Vorstoß der Bundesregierung, die Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr gesetzlich zu regeln. Mit dem heute präsentierten Gesetzentwurf des Justizministeriums würde eine lange überfällige Regelung für mehr Verbraucherschutz im Öffentlichen Verkehr endlich auf den Weg gebracht. “Dass das Fahrgastrechtegesetz jetzt kommt, ist eine gute Nachricht für alle Nutzerinnen und Nutzer von Eisenbahnen – auch wenn uns der Entwurf im Einzelnen nicht weit genug geht“, erklärt VCD-Bundesvorsitzender Michael Gehrmann.
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Tags:Entschädigung, Fahrgastrechte, Schlichtungsstelle, Schlichtungsstelle Mobilität
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Donnerstag, 10. Juli 2008
VCD-Pressemitteilung 48/08 – Berlin, 10.07.08
EuGH-Urteil zu Fluggastrechten/Schlichtungsstelle Mobilität begrüßt Entscheidung für mehr Rechtssicherheit bei
Flugreisen
Die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt das heutige Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) zu Schadensersatzansprüchen bei Flug-Annullierungen als eine wichtige und richtungsweisende Entscheidung für die europäischen Fluggastrechte. Beim EuGH stand die Frage zur Klärung an, ob bei einem gleichzeitig gebuchten Hin- und Rückflug mit einer außereuropäischen Airline die Annullierung des Rückfluges, der außerhalb der EU startet und in die Europäische Union führt, den Fluggast zu Ausgleichszahlungen von bis zu 600 Euro nach der Fluggastrechteverordnung der EU (EG-VO 261/2004) berechtigt oder nicht. Diesen Anspruch auf Ausgleichszahlung wies der EuGH jetzt ab. “Endlich gibt es in einem wichtigen Punkt der Fluggastrechte mehr Rechtssicherheit, sowohl für Flugunternehmen wie für Verbraucher“, erklärt Birgit Zandke-Schaffhäuser, juristische Leiterin der Schlichtungsstelle Mobilität.
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Tags:Entschädigung, Fluggastrechte, Gericht, Schlichtungsstelle, Schlichtungsstelle Mobilität
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Freitag, 07. März 2008
VCD-Pressemitteilung 16/08 – Berlin, 07.03.08
EuGH Schlussanträge zu Fluggastrechten
Die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) begrüßt die Schlussanträge der Generalanwältin Sharpston am Europäischen Gerichtshof (EuGH) zu Schadensersatzansprüchen bei Flug-Annullierungen als eine wichtige und richtungsweisende Vorentscheidung mit Signalwirkung für die europäischen Fluggastrechte. Beim EuGH steht die Frage zur Klärung an, ob bei einem gleichzeitig gebuchten Hin- und Rückflug mit einer außereuropäischen Airline die Annullierung des Rückfluges, der außerhalb der EU startet und in die Europäische Union führt, den Fluggast zu Ausgleichszahlungen von bis zu 600 Euro nach der Fluggastrechteverordnung der EU (EG-VO 261/2004) berechtigt oder nicht. Falls der EuGH den Schlussanträgen der Generalanwältin folge, bedeute dies mehr Rechtssicherheit sowohl für Flugunternehmen wie für Verbraucher, so die Schlichtungsstelle Mobilität.
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Tags:Entschädigung, EuGH, Fluggastrechte, Gericht, Schlichtungsstelle, Schlichtungsstelle Mobilität
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Donnerstag, 17. Januar 2008
VCD Servicepressemitteilung 01/08 – Berlin, 17.01.08
Schlichtungsstelle Mobilität informiert über Kundenrechte und Beschwerden bei Reisepannen
Reisen macht Spaß, bringt Abwechslung in den Alltag und erweitert den Horizont. Doch manchmal erzeugt der ersehnte Urlaub auch Ärger, zum Beispiel wenn das Gepäck verloren geht, Zuganschlüsse verpasst oder Flüge annulliert werden. Angemessene Entschädigungen können dann helfen, die Scherereien zu vergessen und das betreffende Verkehrsunternehmen trotzdem in guter Erinnerung zu behalten.
Wenn es Probleme mit Entschädigungsansprüchen oder Streit zwischen Kunden und Unternehmen gibt, vermittelt kostenlos die Schlichtungsstelle Mobilität beim Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD). Mitarbeiterinnen der vom Verbraucherministerium finanzierten Schlichtungsstelle präsentieren ab morgen auf der alternativen Touristikmesse »Reisepavillon« in Stuttgart ihr Angebot und informieren über Kundenrechte im Fernverkehr, Beschwerdeverfahren und Entschädigungsmöglichkeiten.
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Tags:CMT, Entschädigung, Messe, Schlichtungsstelle, Schlichtungsstelle Mobilität, Umweltverträgliche Geschäftsreisen
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